La tabla siguiente contiene información general sobre los problemas más comunes que podrían sufrir el monitor.
| SÍNTOMAS COMUNES | LO QUE SE VE | SOLUCIONES POSIBLES |
| No Vídeo/LED apagado | No imagen, el monitor no reacciona | Compruebe la integridad de la conexión en ambos extremos del cable de vídeo. Compruebe que el monitor y el ordenador estén enchufados en una toma de corriente activa. Asegúrese de que el botón de encendido está pulsado completamente |
| No Víder/LED encendido | No imagen o no brillo | Aumente los controles de brillo y de contraste Verifique la función de auto prueba de su monitor Compruebe si las patillas del cable de vídeo están dobladas o rotas. Reinicie el ordenador y el monitor. |
| Enfoque deficiente | La imagen aparece difusa, borrosa o falsa | Elimine los cables de extensión de vídeo Reinicie el monitor Disminuye los controles de brillo y de contraste Reduzca la resolución del vídeo o aumente el tamaño del tipo de letra |
| Vídeo Inestable/Tembloroso | Imagen ondulada o con un movimiento ligero | Reinicie el monitor Compruebe los factores del entorno tales como la luz cerca fluorescente u otra alta potencia enchufada en el mismo circuito AC. Cámbielo de sitio y pruébelo en otra habitación |
| Color desaparecido o Inundación de color | Toda la pantalla está púrpura o amarilla Toda la pantalla está roja, verde o azul | Reinicie el monitor Verifique la función de auto prueba de su monitor Verifique que no hay clavijas dobladas ni rotas Vuelva a colocar el cable de vídeo. |
| Pixeles desaparecidos | La pantalla CRT tiene puntos, manchas o defectos en el cristal | Si los defectos están en la parte exterior del cristal, pruebe limpiando la pantalla CRT |
| Problemas de brillo | Imagen demasiado oscura o demasiado brillante | Reinicie el monitor Ajuste los controles de brillo y contraste |
| Distorsión geométrica | El tamaño, la forma o el centrado de la pantalla no son correctos | Reinicie el monitor Asegúrese de que el monitor está en el modo de vídeo adecuado Ajuste el control geométrico apropiado |
| Muaré(Líneas finas curvadas) | La pantalla presenta líneas onduladas o elípticas La pantalla presenta forma de vetas de madera | Asegúrese de que el monitor está en el modo de vídeo adecuado Ajuste primero el tamaño y, después, los controles de muaré |
| Problemas con la sincronización | La pantalla aparece distorsionada o rasgada | Reinicie el monitor Ejecute la función de auto prueba de su monitor Compruebe si las patillas del cable de vídeo están dobladas o rotas. Reinicie en "modo a prueba de fallas" |
| Problemas de ruido audible | Emite un zumbido o un chillido de alta frecuencia | Asegúrese de que el monitor está en el modo de vídeo adecuado Recoloque el monitor Un ligero zumbido al encenderlo o desmagnetizarlo es normal. |
| CRT rasgado | La pantalla tiene rasgaduras o manchas | Apague el monitor y limpie la pantalla |
| Temas relacionados con la seguridad | Señales visibles de humo o de chispas | No realice ninguno de los pasos para la resolución de problemas Es necesario cambiar el monitor |
| Problemas intermitentes | Averías del monitor encendido y apagado | Asegúrese de que el monitor está en el modo de vídeo adecuado Reinicie el monitor Verifique la función de auto prueba de su monitor |
| SÍNTOMAS ESPECÍFICOS | LO QUE SE VE | SOLUCIONES POSIBLES |
| No vídeo/LED parpadea en verde | No imagen | Apriete un botón en el teclado o mueva el ratón |
| La imagen de la pantalla es demasiado grande o demasiado pequeña | La imagen se extiende fuera de los bordes de la pantalla, o la imagen está rodeada de un grueso borde negro | |
| No puede ajustar el monitor con los botones de panel frontal | La OSD no aparece en la pantalla | Apague el monitor y enciéndalo de nuevo |
| El blanco no parece blanco | La zonas blancas de la imagen en pantalla parecen tener una echada azulada o rojiza |
Muaré es un tipo de interferencia natural que produce líneas suaves u onduladas en su pantalla. Esta podría aparecer debido a interferencia entre la forma regulada de la imagen de señal de entrada y la de brea fosfora del CRT.
Problemas de los LCD:
Con una nueva tecnología, se conllevan nuevas preocupaciones y problemas para el consumidor final, en las PC vemos esto todos los días y no cambia, ahora con la introducción masiva de monitores planos, se están creando nuevas paranoias colectivas.
En este caso, analizaremos algunos de los problemas principales en la tecnología LCD y Plasma.
Necesario es leer análisis de productos en Internet antes que comprar ningún monitor que sea una ganga de temporada en precio y que lo adquirido funcione bien dentro de los rangos actuales.
Dos monitores de cristal líquido no funcionan igual y responden a diferentes factores medioambientales.
Los monitores de cristal líquido (Liquid Crystal Display) basados en TFT (Thin Film Transistor - Transistor de Película Fina) tienen diversos problemas que habría que enterarse oportunamente, aunque sus amplias ventajas, como el brillo-contraste y el ahorro de energía los hacen ideales para la gran mayoría.
Manchas Blancas:
Las Manchas blancas de un monitor generalmente aparecen en las pantallas suaves de los portátiles, varios factores, incluso tocar o limpiar con químicos la pantalla puede propiciar su aparición. Un factor que sin duda contribuye es la temperatura que alcanza el monitor de un portátil, además que inutiliza su uso para factores profesionales, esto sucede por la deformación de la película de transistores provocando una especie de "efecto holograma". Si su pantalla es de escritorio no debería presentar este problema, salvo que sea muy antiguo, de ser nuevo cámbielo inmediatamente.
La luz de respaldos de la pantalla; es una de las molestias que tal vez más común, su origen es a causa de la forma en que está pegada la película TFT en la pantalla, así como la forma en que la presión del marco influye para que veamos ese halo blanco, pues recordemos que si miramos desde un ángulo distinto a una perpendicular perfecta hacia la pantalla, los colores se ven más blancos y si la película entonces está un poco deformada eso causará que se generen halos. Es por eso que cuando miramos de un ángulo distinto, dichos halos desaparecen.
Generalmente los LCD tendrán en mayor y menor grado este problema, existen muchas marcas (LG, AOC, Sony, Viewsonic, etc.) y poco es lo que hace respecto a este problema en sus monitores de gamma baja, aunque claro cada vez es la mayor demanda para que se haga algo al respecto, por lo que algunas marcas ya están lanzando soluciones en su gamma alta.
Si están en rangos aceptables de 1 y 1.5 centímetros en las orillas superior e inferior, no se preocupe demasiado, excepto si el brillo es muy elevado.
Píxeles siempre apagados y Pixeles siempre encendidos:
Esto ocurre cuando un transistor se daña, se vuelve muy sensible o deja de responder a los estímulos eléctricos de manera adecuada, lo cual genera cuadritos blancos (también pueden ser de colores verde, azul y rojo) siempre prendidos o puntos negros, las causas muy diversas y siendo algo casi sin remedio una vez que aparece.
Por lo que se recomienda, en caso de aparecer en un monitor nuevo, cambiarse inmediatamente, es por eso que debe evitar comprar monitores por Internet o de segunda mano, pues es un componente muy delicado que merece ser comprado nuevo y en una tienda establecida a la que tenga fácil acceso.
Existen métodos para reparar este problema, pero puede generar más problemas si no se hace correctamente.
Micro fisura o mancha de colores expandiéndose:
Daño ocasionado por una rasgadura, esto hace que entre oxígeno en áreas de la película plástica TFT y la película de la pantalla, Puede se detenida con un acrilato como Kola-loka pegamento para uñas aplicado sobre la superficie rota.
Esto sólo solucionará la expansión de la mancha que distorsiona los colores, es preferible cambiar el monitor por uno nuevo.
Se evita: no tocando la pantalla y alejarla de fuentes de calor como la luz del sol, Los diseñadores gráficos tienen mucho este daño debido a que sus clientes tocan con las uñas la pantallas cuando señalan algo ;) (Hay que cuidar esas manitas o poner un filtro de protección).
Imagen fantasma e imagen persistente:
Es un problema de los viejos monitores y pantallas de CRT o (Cathode Ray Tube), ocurría cuando la pantalla, compuesta de fósforo se marcaba con una imagen; causado porque el usuario fue descuidado y dejo el VCR o DVD en pausa y se olvido. Cuando regresó la pantalla tenía una imagen fantasma que dependiendo del tiempo podía a ser permanente.
Los LCD presentan este problema como imagen persistente, aunque dependiendo del modelo y tecnología, puede ser temporal. Pero el problema principal, no es que sea temporal, sino que tiende a dañar algunos transistores, lo que ocasionará pixeles siempre iluminados o definitivamente apagados o apagados.
Es un problema de los viejos monitores y pantallas de CRT o (Cathode Ray Tube), ocurría cuando la pantalla, compuesta de fósforo se marcaba con una imagen; causado porque el usuario fue descuidado y dejo el VCR o DVD en pausa y se olvido. Cuando regresó la pantalla tenía una imagen fantasma que dependiendo del tiempo podía a ser permanente.
Los LCD presentan este problema como imagen persistente, aunque dependiendo del modelo y tecnología, puede ser temporal. Pero el problema principal, no es que sea temporal, sino que tiende a dañar algunos transistores, lo que ocasionará pixeles siempre iluminados o definitivamente apagados o apagados.
Actualmente los monitores se apagan automáticamente después de un tiempo de uso, pero para el oficinista, el ilustrador entre otros oficios de larga duración frente al monitor con muchos colores blancos puede marcar de la misma forma su monitor, por lo que una pausa a su monitor y sus ojos permiten un mayor tiempo de vida para ambos.
Tiempo de respuesta:
Este es un error o defecto de la tecnología LCD: Es el tiempo que tardan en actualizar un pixel del blanco al negro ó al gris, este problema es uno de los mayores inconvenientes de esta tecnología y pese a que actualmente es imperceptible, ya existen sistemas que le remplazarán, por ejemplo: el OLCD (Organic Liquid Crystal Display)
Esto hace que en monitores con tiempos de respuesta inferiores o iguales a 16 milisegundos (ms) al mover o mostrar una secuencia continua de imágenes se superpongan o más bien, se vea superpuesta la imagen anterior a la que le sigue, esto para efectos de desplazar verticalmente el texto se nota como un blur o suavizado, lo mismo pasa en los juego y películas, actualmente, todos los monitores tienen un tiempo de respuesta de 5ms y eso permite que no se note demasiado. Este efecto puede ser molesto por el efecto fantasma que deja al ver películas, por lo demás, si planea comprar un monitor cerciórese que el tiempo de reacción sea de 5ms o menos.
Tiempo de respuesta:
Este es un error o defecto de la tecnología LCD: Es el tiempo que tardan en actualizar un pixel del blanco al negro ó al gris, este problema es uno de los mayores inconvenientes de esta tecnología y pese a que actualmente es imperceptible, ya existen sistemas que le remplazarán, por ejemplo: el OLCD (Organic Liquid Crystal Display)
Esto hace que en monitores con tiempos de respuesta inferiores o iguales a 16 milisegundos (ms) al mover o mostrar una secuencia continua de imágenes se superpongan o más bien, se vea superpuesta la imagen anterior a la que le sigue, esto para efectos de desplazar verticalmente el texto se nota como un blur o suavizado, lo mismo pasa en los juego y películas, actualmente, todos los monitores tienen un tiempo de respuesta de 5ms y eso permite que no se note demasiado. Este efecto puede ser molesto por el efecto fantasma que deja al ver películas, por lo demás, si planea comprar un monitor cerciórese que el tiempo de reacción sea de 5ms o menos.
Monitores CRT:
Los monitores CRT, ósea, los clásicos de tubo, suelen presentar los mismos problemas y averías que cualquier televisor.
Los más normales son los relacionados con la alimentación, tales como fallos en los transformadores, soldaduras frías, etc.
También pueden presentar averías en lo que es el tubo de imagen, como oscurecimiento del mismo, fallos en la sincronización, pérdida de algún canal de color, falta total de imagen.
El desgaste del tubo es otra avería que se produce con una cierta frecuencia, aunque tienen que pasar bastantes horas de uso para que se produzca.
La única avería propia de un monitor es la relativa al cable de conexión con la tarjeta gráfica, que puede dañarse con el uso o al doblarlo. También puede romperse o doblarse algún pin por mala manipulación del mismo o por forzarlo al conectarlo.
Este cable se puede sustituir por otro en la mayoría de los casos, pero esta sustitución es muy conveniente que la haga un servicio técnico, aunque no suele ser una avería cara de solucionar.
A diferencia de averías en la CPU (torre del ordenador), en la que si que podemos arreglar algunas cosas nosotros mismos, en un monitor esto queda limitado a aquellos que tengan un buen conocimiento de electrónica y reparación de televisores, además de contar con las herramientas adecuadas, pudiendo además ser peligroso para los que no conozcan bien el tema, ya que algunas partes del monitor soportan tensiones muy altas (de más de 20.000 voltios) y componentes que, aunque desconectemos el monitor de la corriente eléctrica, permanecen cargados durante bastante tiempo.
En todos los casos debemos llevar el monitor a un servicio técnico, pero en caso de no tener a nuestra disposición un servicio técnico de la marca, podemos llevarlo a un servicio técnico de televisión, ya que la mayoría de estos servicios técnicos reparan también monitores.
Monitores TFT:
Las averías más frecuentes en estos monitores son las relacionadas con la alimentación, solo que en este caso, a diferencia de lo que ocurre con los monitores CRT, en muchos modelos la fuente de alimentación es externa, por lo que si comprobamos que es esta la avería se trata tan solo de sustituir esta por otra igual.
Otra avería que se suele dar en este tipo de monitores es la pérdida de pixeles, que consiste en que algún pixel se queda sin responder, bien en negro o bien brillante, pero siempre fijo.
También se puede estropear la retro iluminación, quedando la pantalla totalmente oscura.
En los monitores multimedia también se pueden estropear los altavoces que incorporan, aunque estos suelen ser de bastante poca calidad, por lo que en ese caso lo más aconsejable es comprar un juego de altavoces, que además de salir más barato que reparar los averiados, nos van a dar una superior calidad de sonido.
Todas estas averías tienen que solucionarse en un servicio técnico, siendo en bastantes casos necesario recurrir obligatoriamente al servicio técnico oficial.
Y poco más se puede decir a nivel informático de las averías en un monitor. Sean del tipo que sean (CRT o TFT), salvo comprobar que es el monitor lo que está estropeado (conectándolo a otro ordenador), es poco lo que podemos hacer, y mucho menos a nivel usuario, por lo que en todos los casos (salvo el comentado de cambio del transformador en algunos TFT) la solución pasa por llevarlos al servicio técnico o, si se trata de un monitor ya antiguo, por la compra de otro.
En los monitores, más si cabe que en otros elementos, es muy importante que pidamos presupuesto de la reparación, sobre todo si se trata de monitores CRT, ya que podemos encontrar todavía algunos monitores CRT nuevos por algo más de 100 euros (con su garantía correspondiente de como mínimo 2 años), pudiéndose también encontrar monitores de 2ª mano en perfecto estado y a muy buen precio (poco más de 50 euros).
Los monitores CRT, ósea, los clásicos de tubo, suelen presentar los mismos problemas y averías que cualquier televisor.
Los más normales son los relacionados con la alimentación, tales como fallos en los transformadores, soldaduras frías, etc.
También pueden presentar averías en lo que es el tubo de imagen, como oscurecimiento del mismo, fallos en la sincronización, pérdida de algún canal de color, falta total de imagen.
El desgaste del tubo es otra avería que se produce con una cierta frecuencia, aunque tienen que pasar bastantes horas de uso para que se produzca.
La única avería propia de un monitor es la relativa al cable de conexión con la tarjeta gráfica, que puede dañarse con el uso o al doblarlo. También puede romperse o doblarse algún pin por mala manipulación del mismo o por forzarlo al conectarlo.
Este cable se puede sustituir por otro en la mayoría de los casos, pero esta sustitución es muy conveniente que la haga un servicio técnico, aunque no suele ser una avería cara de solucionar.
A diferencia de averías en la CPU (torre del ordenador), en la que si que podemos arreglar algunas cosas nosotros mismos, en un monitor esto queda limitado a aquellos que tengan un buen conocimiento de electrónica y reparación de televisores, además de contar con las herramientas adecuadas, pudiendo además ser peligroso para los que no conozcan bien el tema, ya que algunas partes del monitor soportan tensiones muy altas (de más de 20.000 voltios) y componentes que, aunque desconectemos el monitor de la corriente eléctrica, permanecen cargados durante bastante tiempo.
En todos los casos debemos llevar el monitor a un servicio técnico, pero en caso de no tener a nuestra disposición un servicio técnico de la marca, podemos llevarlo a un servicio técnico de televisión, ya que la mayoría de estos servicios técnicos reparan también monitores.
Monitores TFT:
Las averías más frecuentes en estos monitores son las relacionadas con la alimentación, solo que en este caso, a diferencia de lo que ocurre con los monitores CRT, en muchos modelos la fuente de alimentación es externa, por lo que si comprobamos que es esta la avería se trata tan solo de sustituir esta por otra igual.
Otra avería que se suele dar en este tipo de monitores es la pérdida de pixeles, que consiste en que algún pixel se queda sin responder, bien en negro o bien brillante, pero siempre fijo.
También se puede estropear la retro iluminación, quedando la pantalla totalmente oscura.
En los monitores multimedia también se pueden estropear los altavoces que incorporan, aunque estos suelen ser de bastante poca calidad, por lo que en ese caso lo más aconsejable es comprar un juego de altavoces, que además de salir más barato que reparar los averiados, nos van a dar una superior calidad de sonido.
Todas estas averías tienen que solucionarse en un servicio técnico, siendo en bastantes casos necesario recurrir obligatoriamente al servicio técnico oficial.
Y poco más se puede decir a nivel informático de las averías en un monitor. Sean del tipo que sean (CRT o TFT), salvo comprobar que es el monitor lo que está estropeado (conectándolo a otro ordenador), es poco lo que podemos hacer, y mucho menos a nivel usuario, por lo que en todos los casos (salvo el comentado de cambio del transformador en algunos TFT) la solución pasa por llevarlos al servicio técnico o, si se trata de un monitor ya antiguo, por la compra de otro.
En los monitores, más si cabe que en otros elementos, es muy importante que pidamos presupuesto de la reparación, sobre todo si se trata de monitores CRT, ya que podemos encontrar todavía algunos monitores CRT nuevos por algo más de 100 euros (con su garantía correspondiente de como mínimo 2 años), pudiéndose también encontrar monitores de 2ª mano en perfecto estado y a muy buen precio (poco más de 50 euros).
